
نوع الخدمة : صيانة سريعة

- ستعود وتستمتع بالعمل على جهازك او مشاهدة ماتحب مع الشاشة الأصلية. من حيث الالوان والسطوع
- دعم فني كامل وخدمات مابعد البيع طيلة فترة الضمان
- خدمة الشحن او الاستلام والتسليم من موقعك أو زيارة الفرع الالكتروني بجدة

● داخل جدة
1- زيارة فرع جدة ( صيانة خلال 48 ساعة ) ( شاشة بدون هيكل من 4 - 6 ايام عمل )
- بعد تأكيد الطلب يسرنا اخذ موعد مناسب لكم لزيارة فرع جدة في اوقات الدوام الرسمية
- عنوان الفرع ( جدة ، برج اوتاد التجاري ، حي العزيزية خلف سوق غراب للكهرباء) رابط العنوان على قوقل
- توجة الى صالة انتظار ضيوف دبل كيو (ستاربكس) واسترح في مقعدك ثم تواصل معنا حتى نكون في خدمتك
- طريقة اختيار الخدمة : >> إستلام من الفرع >> الدولة : السعوية >> المدينة : جدة >> فرع جدة
2- خدمة استلام وتسليم من موقعك ( صيانة خلال 48 ساعة ) ( شاشة بدون هيكل من 6 - 8 ايام عمل )
- يتم استلام الجهاز من موقعك بعد تحديد الموعد المناسب لكم بالتنسيق مع خدمة العملاء
- استلام الجهاز عن طريق مندوب دبل كيو إكسبرس الرسمي او احد شركات الشحن المعتمدة على موقعنا
- طريقة اختيار الخدمة : شحن و توصيل >> اضف عنوانك داخل تخطيتنا بجدة >> اختر شركة الشحن : دبل كيو | للتوصيل السريع داخل جدة
-----------------------------
● خارج جدة خلال 4 - 6 ايام عمل
- سيتم ارسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء
- استلام الجهاز من قبل مندوب رسمي من احد شركات الشحن المعتمدة
- تسليم الجهاز الى اقرب فرع لشركة الشحن المختارة في المنطقة او انتظار منود الشركة لاستلام الجهاز من موقعك

ان لم تكن القطعة متوفرة يتم طلب استيرادها من 10-14 يوم عمل
- يتم البدء في الاستيراد بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عن طريق الموقع الالكتروني
- فور وصول القطعة. يتم التواصل معك لتحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة

- 1 سنة على أي ملاحظات او عيوب مصنعية
- تسجل فترة الضمان على الفاتورة مع كل خدمة صيانة
- يستثنى الضمان من الحالات التالية:
( فتح الجهاز في محل صيانة آخر، اضرار سوائل، سوء استخدام ، كسر داخلي او خارجي، اثار خدوش على الشاشة)

- يجب أن يكون الجهاز بدون رمز سري او يسلم الرمز حين طلبه من خدمة العملاء . حتى نتمكن من فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة
- يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب
- البيانات الشخصية هي مسؤولية صاحب الجهاز
- تتعهد دبـــــل كيو على المحافظه على سرية البيانات والمحافظة على الخصوصية
- المركز مسؤول عن الأعطال التي تم تحديدها حسب الطلب من الموقع فقط وأي اعطال أخرى يتم الإبلاغ عنها
نأمل منك الإطلاع على الشروط والاحكام قبل تأكيد الطلب "اضغط هنا"
-----------------------------
دبل كيو كلاس - مستوى عالي من الإحترافية لخدمات صيانة الماك لتستمتع معنا بتجربة خاصة وآمنة
- الهدف: نحقق لك تجربة مريحة وفريدة لصيانة جهازك و ضمان مواصلة أعمالك
- الرؤية: ان نصل في دبل كيو الى أفضل مستوى من جودة الخدمة في صيانة أجهزة الماك. والخيار رقم واحد لجميع مستخدمي أجهزة الماك بوك
- الخيارات: نطرح لك في هذا القسم أفضل الحلول والخيارات المناسبة لك حتى نساعدك في تخطى مشكلة جهازك بسلاسة