خصم 25% بحد اقصى 100.00 ريال ليوم السبت 25% | كود الخصم DQSAT

main-logo

دبل كيو علامة تجارية مسجلة رسمياً. تخصصنا في خدمات صيانة أجهزة ابل وأصبحنا الأفضل مع ضمان عنايتها إلى ما بعد البيع. دبــــل كيو #أيقونةـالسرعةـوالجودة "Quick & Quality "

شروط واحكام الصيانة

مدة الاصلاح :

مسجلة فترة الصيانه المتوقعة في تفاصيل كل خدمة. بعض الحالات قد تستغرق مدة أطول من المتوقع . ودبل كيو تخلي مسوليتها تماماً عن أي تأخير قد يطراء على الخدمة لأسباب خارجه عن إرادتها.


الضمان:

جميع أعمال الصيانة والإصلاح مضمونه وتسجل فترة الضمان على الفاتورة لكل خدمة وتستثنى بعض أعمال الصيانة في الحالات التالية:

  1. إصلاح أضرار السوائل
  2. صيانة الأعطال المتقدمة والتي تمت محاولة صيانتها في مراكز أخرى
  3. خدمات السوفت وير وإعادة تنصيب أنظمة تشغيل الأجهزة بمختلف أنواعها
  4. خدمات خاصة :
  • الحفر بالليزر للحروف العربية على الكيبورد
  • إعادة تركيب بعض القطع في الجهاز
  • خدمة تركيب قطع غيار خارجية (من العميل) ليست خاصة بمركز دبل كيو
  • خدمات حذف الايكلاود


خدمة الضمان :

هذه الخدمة مخصصة اذا كانت هناك اي ملاحظة او شكوى على أعمال الصيانة التي عليها ضمان من مركز دبل كيو


شروط الخدمة

  • حفظ البيانات والمعلومات من مسئولية العميل. يتطلب الفحص للمنتجات محو الأنظمة والمحتويات وإعادة التثبيت. تأكد من أخذ نسخة من بياناتك قبل تسليم المنتج وإزالة كافة البيانات الشخصية التي ترغب بحمايتها وتعطيل جميع كلمات السر والأمان. وذلك قبل زيارتكم للمركز. علماً بأن المركز لا يتحمل مسئولية فقدان المعلومات وإسترجاعها.
  • يستغرق الفحص من 1-2 يوم عمل ،
  • في حال عدم توفر قطع الغيار المطلوبة فإن الوقت المتوقع لإتمام الخدمة من 10 - 14 يوم عمل بعد تاكيد الطلب وسداد المبلغ مسبقا. والمركز لا يتحمل اي تأخير قد يطراء على تأخر وصول القطعة .
  • رسوم الفحص غير مستردة. وتخصم من تكلفة الإصلاح النهائية بعد الحصول على موافقة العميل وإتمام عمل الصيانة.
  • يحق للمركز التصرف في الجهاز ،في حال لم يتم التجاوب من قبل العميل لتسليم الجهاز خلال 30 يوم عمل من إخطار العميل وتحديث حالة الجهاز بأنه جاهز للتسليم
  • تتم خدمة الصيانة حسب طبيعة الخدمة ونوع الجهاز وهذا محدد في وصف كل خدمة
  • يلتزم العميل بدفع رسوم فحص المنتج الخارج عن الضمان أو الخدمة التي تبين بأن سبب عطله سوء الإستخدام في حال رفض الاصلاح او في حال ان الجهاز لا يستجيب للاصلاح مرة اخرى حسب موديل. كل جهاز.


ماذا نعني بي الآتي :

صيانة في المركز : تعني ان الخدمه تتم باستلام الجهاز وعمل الصيانه اللازمه في المركز ومن ثم تسليمه للعميل مرة اخرى

صيانة متنقله : اي ان الخدمه ستكون صيانه سريعه في موقع العميل

صيانة متقدمة : اي ان اعمال الصيانه ستكون في المركز مع خدمة الإستلام والتسليم من موقع العميل وان الجهاز يحتاج إصلاح على البورد ( اللوحة الام )

تشخيص/فحص : اي ان الجهاز سيخضع لعميله كشف كاملة عن خصائصة والاداء لاكتشاف العطل وتحديد إمكانية الإصلاح والتكلفة النهائية


الشروط الخاصة:

نود التنبيه بأن هناك شروط خاصة لكل خدمة وهي جزء لا يتجزاء من الشروط وأحكام الصيانة العامة التي تم ذكرها بالأعلى

74 تعليق
avatar

ابتسام عبدالله

منذ أسبوع

السلام عليكم عندي ايباد 8th الشاشة مكسورة بس اللمس شغال ابغى اغير الشاشة وابغى اعرف التكلفة كاملة وكم الضمان على الشاشة وهل تغيرون ازرار البصمة ولا يبقى نفسه

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ أسبوع

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.. رسوم الخدمه لتغير شاشه اللمس الخارجيه 425 ريال مع ضمان سنه عالشاشه الاصلية . وزر الهوم يبقى نفسه اذا كان سليم وما يحتاج لتغيير ..رسوم الشحن او خدمة الإستلام والتسليم 34 داخل جدة .. 38 خارج جدة استلام وتسليم

avatar
avatar

زائر

منذ أسبوعين

انكسرت شاشة الماك عندي
ماك ميني برو كم تكلفته

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ أسبوعين

معوض خير ان شاءالله .. بس قلنا رقم موديل جهازك وابشر خدمات دبــــل كيو تحت امرك ... استاذنك ✅ لدينا المزيد من الاستفسارات عن موديل ومشكلة جهازك و يسعدني تواصلك على الواتس اب لخدمتك ♡

avatar
avatar

ام عمر

منذ 7 أشهر

عندي جوال ايفون برو ماكس زجاج الشاشة انكسر هل فيه تغيير للزجاج بس ولا تتغيير الشاشة كاملة ؟

avatar
avatar

زائر

منذ 7 أشهر

أبغى تغيير شاشة ايفون 6s بجدة الحمدانية يمدي تصلحوه اليوم؟

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ 7 أشهر

يتم حجز الخدمة عن طريق الموقع ومن ثم يتم التنسيق في اقرب موعد مع خدمة العملاء ..

avatar
avatar

زائر

منذ 7 أشهر

السلام عليكم عندي عندي التماس في الايسي بايفون xr مايشتغل بيتصلح ؟

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ 7 أشهر

نعم يتصلح

avatar
avatar

زائر

منذ 7 أشهر

السلام عليكم
لو سمحت انا عندي ماك بوك 2015 و جا سائل على الكيبورد وسار ما يشتغل
كم تكلفه الصيانه تقريبا حتكون ؟؟

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ 7 أشهر

نحتاج تفاصيل اكثر عن موديل جهازك حتى نقدر نساعدك .. ✅ لمزيد من الاستفسارات يسعدني تواصلك على الواتس اب لخدمتك ♡
https://wa.me/message/JWIMV5VKXIQAO1

avatar
avatar

زائر

منذ 8 أشهر

السلام عليكم لو سمحتم ايبادي 2 ابغا اغيرله شاشة بكم ؟

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ 8 أشهر

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.. نعتذر منك بنستقبل الايبادات من الاصدار 3 واعلى

avatar
avatar

زائر

منذ 8 أشهر

مرحبا، هل ممكن اعرف كم تكلفة تغيير بطارية ايفون 7plus، وهل يوجد ضمان على شغلكم؟

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ 8 أشهر

التكلفه 299 ريال .. ضمان على شغلنا سنتين باذن الله

avatar
avatar

زائر

منذ 8 أشهر

مرحبا انا معي ايفون 6 اس فات فياتو مي والكميرا خبشت كم سعر تصليحها ممكن رد سررريع ♥️♥️

avatar
avatar

زائر

منذ 8 أشهر

اصلاح زجاجة الشاشة لساعة ابل 4 بكم؟ واذا يلزم تغيير الشاشة كم المبلغ؟ + هل يشتغل الابل باي؟

avatar
avatar

بندر هزازي

منذ 8 أشهر

ابي اغير شاشة ايباد برو 2018 11 انش موديل 1934 كم تكلف ومتى يخلص

avatar
avatar

محمد رازم عاتي

منذ 8 أشهر

كم سعر بطاريه ايفون 11برو ماكس

avatar
avatar

زائر

منذ 8 أشهر

عندي ايباد 12 انش مافيه خدش واحد ومحافظ عليه بس الفترة الاخيرة الاخيرة لقيت انه مايشتغل معي ابدا بس. يظهر لي علامة انه يشحن بس لو خليته ساعات ع الشاحن ارجع له نفس الشي مبين انه يشحن اوف بس ما يشتغل؟ ابغى اصلحه باقرب وقت

avatar
avatar

DOUBLE Q

منذ 8 أشهر

قدم معانا على طلب فحص جهاز حتى نحدد اش العطل اللي فيه .. تواصل معانا على الواتس 0567522522

avatar
تحميل المزيد