----------------------------------

🔹 خدمة استبدال سماعة المكالمات العلوية

✨ لماذا تختار دبل كيو؟

📌 قطع غيار أصلية 100% مع الحفاظ على جميع وظائف الجهاز الأساسية.

📌 نقل حساسات Face ID بأمان لضمان استمرار عمل ميزة التعرف على الوجه دون مشاكل.

📌 صيانة سريعة واحترافية خلال 40 دقيقة داخل الفرع أو في نفس اليوم عبر خدمة التوصيل داخل جدة.

📌 خدمة استلام وتوصيل داخل جدة وخارجها لتوفير الراحة وتجنب عناء الانتظار.

----------------------------------

🛠 متى تحتاج إلى هذه الخدمة؟

🔹 إذا كانت سماعة المكالمات العلوية لا تعمل أو الصوت ضعيف جدًا أثناء المكالمات.

🔹 في حال توقف السماعة عن العمل فجأة دون سبب واضح.

🔹 إذا تعرضت السماعة لعطل بسبب السوائل أو الأتربة.

📌 بعد الصيانة، ستعود سماعة جهازك لوضعها الطبيعي مع وضوح صوت أعلى أثناء المكالمات.

----------------------------------

----📍 خيارات الخدمة داخل جدة

🔹 1️⃣ زيارة الفرع (صيانة سريعة خلال 40 دقيقة)📌 طريقة اختيار الخدمة:

🔹 العنوان: جدة → اختر "استلام من الفرع".

💡 يوجد صالة انتظار مريحة لضيوف دبل كيو خلال الصيانة.

🔹 2️⃣ خدمة استلام وتسليم من موقعك (صيانة سريعة خلال 3-6 ساعات)

📦 استلام الجهاز من موقعك عبر مندوب دبل كيو إكسبرس الرسمي بعد تحديد الموعد المناسب.

📌 طريقة اختيار الخدمة:

🔹 أكمل تسجيل عنوانك داخل جدة → اختر "الشحن والتوصيل".

----🚚 خيارات الخدمة خارج جدة وباقي المدن

📦 استلام الجهاز عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا (سمسا/أرامكس)، مع صيانة خلال 4-6 أيام عمل من استلامه.

📦 إرسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء خلال 24 ساعة.

📦 يمكنك تسليم الجهاز لأقرب فرع لشركة الشحن أو طلب استلامه من موقعك (إذا كانت الخدمة متاحة في مدينتك).

📌 طريقة اختيار الخدمة:

🔹 أضف عنوانك → اختر "الشحن والتوصيل".

----------------------------------

🔹 في حالة عدم توفر القطعة

📦 يتم طلب استيرادها خلال 10-14 يوم عمل.

📌 يبدأ استيراد القطعة فقط بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عبر الموقع الإلكتروني.

📦 فور وصولها، يتم تحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة.

----------------------------------

🔹 فترة الضمان

✅ ضمان 90 يوم على أي ملاحظات مصنعية (مثل ضعف الصوت أو توقف السماعة عن العمل).

✅ تسجل فترة الضمان على الفاتورة تحت كل عملية صيانة.

🚫 الضمان لا يشمل الحالات التالية:

❌ الكسر الخارجي أو الداخلي.

❌ الأضرار الناتجة عن السوائل.

❌ سوء الاستخدام الذي قد يؤدي إلى تلف السماعة مرة أخرى.

💡 هذه الأضرار ناتجة عن سوء الاستخدام ولا تغطيها سياسة الضمان.

----------------------------------

🔹 ملاحظات هامة

✅ يجب تسليم الجهاز بدون رمز سري أو تقديمه عند الطلب لضمان فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة.

✅ في حال عدم تزويد المركز برمز الدخول أو تعذّر فحص الجهاز بشكل كامل، فإن المركز غير مسؤول عن ظهور أي أعطال أخرى لاحقًا غير الأعطال أو القطع التي تم استبدالها أثناء الصيانة

✅ يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.

✅ حماية البيانات مسؤولية العميل بالكامل، وتتعهد دبل كيو بالحفاظ على سرية وخصوصية بياناتك.

✅ نقل حساسات Face ID عملية دقيقة جدًا، ويضمن فريقنا تنفيذها بأعلى معايير الجودة للحفاظ على ميزة التعرف على الوجه دون أي مشاكل.

✅ في بعض الأجهزة الحديثة، قد تظهر رسالة تحذير بعد استبدال القطعة، ولكنها لا تؤثر على الأداء الفعلي للسماعة.

📌 يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام قبل تأكيد الطلب. [اضغط هنا]

🔹 دبل كيو – صيانة احترافية بأعلى معايير الجودة 🔹 🛠🚀