نضمن لك تجربة مميزة ورهيبة مع خدمات " صيانة اعطال الايفون المتقدمة " والتي تعتبر من أعمال الصيانة الإحترافية والتي تتم على الاجزاء الداخلية في البورد
تصنيف الخدمة: صيانة متقدمة
● هذا الاإجراء يتم لتشخيص الآيفون وتحديد الاعطال التي تنشأ من المكونات الموجودة على البورد
● يتم ارسال تقرير مفصل عن حالة الجهاز والتي قد تكون أحد الاعطال في اسفل الخيارات :
- أعطال دائرة التشغيل والشحن
- أعطال دائرة الشبكة
- أعطال دائرة الواي فاي
- إصلاح أضرار السوائل
- إصلاح الفيس آي دي
- إصلاح أعطال الذاكرة
☆ هذا النوع من الإصلاحات يعتبر متقدم جدا ً في أعمال الصيانة
☆ دبل كيو متخصصة في هذا المجال من 2016 . وقد إكتسبنا سمعة قوية بالتحديد في هذا النوع من الصيانة
☆ خدمة الاستلام والتسليم مجانا داخل جدة وخارجها
● مدة الفحص الاولية خلال 48 ساعة من وصول الجهاز لمركز الصيانة
● مدة الصيانة تحدد مع التقرير الأولي عن حالة الجهاز والتي لا تتجاوز 5 ايام عمل
طريقة تسليم الجهاز لمركز دبــــــل كيو
● داخل جدة: يتم الاستلام من موقعك عن طريق مندوبنا الخاص
● خارج جدة :
- سيتم ارسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء مجاناً
- استلام الجهاز من قبل مندوب رسمي من شركة سمسا
- او تسليم الجهاز الى اقرب فرع سمسا في المنطقة
ان لم تكن القطعة متوفرة يتم طلب استيرادها من 10-14 يوم عمل
- لا يتم البدء في الاستيراد الا بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عن طريق الموقع
- فور وصولها يتم تحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة
⊙ 90 يوم على أي ملاحظات على نفس العطل
⊙ تسجل فترة الضمان على الفاتورة تحت كل عملية صيانة
⊙ يستثنى الضمان من الحالات التالية: ( سوء إستخدام، فتح الجهاز في محل صيانة آخر , خدمة اصلاح اضرار السوائل)
■ يجب أن يكون الجهاز بدون رمز سري او يسلم الرمز حين طلبه من خدمة العملاء . حتى نتمكن من فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة
■ يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
■ البيانات الشخصية هي مسؤولية صاحب الجهاز
■ تتعهد دبـــــل كيو على المحافظه على سرية البيانات والمحافظة على الخصوصية
■ قد لا تتم الصيانه بسبب عدم إستجابة الجهاز للاصلاح او يتعرض للتوقف بسبب حالة الصيانة . والمركز لا يتحمل اي مسؤولية في هذة الحالات
■ في حال عدم اتمام اصلاح الجهاز لاي سبب كان يتم استرداد رسوم الصيانه المدفوعه مع خصم رسوم الفحص + خدمة الاستلام والتسليم
نامل الاطلاع على الشروط والاحكام قبل تاكيد الطلب
ملاحظة : يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
