نضمن لكم تجربة مميزة ورهيبه مع خدمات الصيانة من دبل كيو .. حدد مشكلة جهازك ونحن في مركز دبل كيو المتخصص في صيانة أجهزة ابل بنقوم بكل ما هو مناسب لإصلاح جهازك الماك
تصنيف الخدمة: صيانة متقدمة
● هذا الاإجراء يتم لإصلاح الماك بوك بسبب الاعطال التي تنشأ من المكونات الموجودة على البورد
- أعطال دائرة التشغيل والشحن
- إصلاح أضرار السوائل
☆ هذا النوع من الإصلاحات يعتبر متقدم جدا ً في أعمال الصيانة
☆ دبل كيو متخصصة في هذا المجال من 2016 . وقد إكتسبنا سمعة قوية بالتحديد في هذا النوع من الصيانة
☆ خدمة الاستلام والتسليم مجانا داخل جدة وخارجها
● مدة الفحص الاولية خلال 48 ساعة من وصول الجهاز لمركز الصيانة
● مدة الصيانة تحدد مع التقرير الأولي عن حالة الجهاز والتي لا تتجاوز 5 ايام عمل
طريقة تسليم الجهاز لمركز دبــــــل كيو
● داخل جدة: يتم الاستلام من موقعك عن طريق مندوبنا الخاص
● خارج جدة :
- سيتم ارسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء مجاناً
- استلام الجهاز من قبل مندوب رسمي من شركة سمسا
- او تسليم الجهاز الى اقرب فرع سمسا في المنطقة
ان لم تكن القطعة متوفرة يتم طلب استيرادها من 10-14 يوم عمل
- يتم البدء في الاستيراد بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عن طريق الموقع
- فور وصولها يتم تحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة
⊙ 90 يوم على أي ملاحظات مصنعية
⊙ تسجل فترة الضمان على الفاتورة تحت كل عملية صيانة
⊙ يستثنى الضمان من الحالات التالية: ( فتح الجهاز في محل صيانة آخر، اضرار سوائل، سوء استخدام ، كسر داخلي او خارجي)
■ يجب أن يكون الجهاز بدون رمز سري او يسلم الرمز حين طلبه من خدمة العملاء . حتى نتمكن من فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة
■ يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
■ البيانات الشخصية هي مسؤولية صاحب الجهاز
■ تتعهد دبـــــل كيو على المحافظه على سرية البيانات والمحافظة على الخصوصية
■ قد لا تتم الصيانه بسبب عدم إستجابة الجهاز للاصلاح او يتعرض للتوقف بسبب حالة الصيانة . والمركز لا يتحمل اي مسؤولية في هذة الحالات
■ في حال عدم اتمام اصلاح الجهاز لاي سبب كان يتم استرداد رسوم الصيانه المدفوعه مع خصم رسوم الفحص + خدمة الاستلام والتسليم
نامل الاطلاع على الشروط والاحكام قبل تاكيد الطلب
ملاحظة : يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
