شروط واحكام الصيانة

نضمن لكم تجربة مميزة ورهيبه مع خدمات الصيانه من دبل كيو .. حدد مشكله جهازك ونحن لها


دبــــل كيو تقدم لك خدمات الصيانة الاحترافيه من المسمار للمسمار

قطع غيار أصلية وضمان على اعمال الصيانة


مدة الاصلاح :

مسجله فترة الصيانه المتوقعة امام كل عملية اصلاح


الضمان

جميع اعمال الصيانة والاصلاح مضمونه ماعدا بعض الاعطال كما هو موضح في الجدول التالي :



خدمة الضمان :

هذه الخدمة مخصصة اذا كان هناك اي ملاحظة او شكوى على اعمال صيانة التي عليها ضمان من مركز دبل كيو


شروط الخدمة

* حفظ البيانات والمعلومات من مسئولية العميل. يتطلب الفحص للمنتجات محو الانظمة والمحتويات وإعادة التثبيت. تأكد من أخذ نسخة من بياناتك قبل تسليم المنتج وإزالة كافة البيانات الشخصية التي ترغب بحمايتها وتعطيل جميع كلمات السر والأمان. وذلك قبل زيارتكم للمركز. علماً بأن المركز لا يتحمل مسئولية فقدان المعلومات وإسترجاعها.

* يستغرق الفحص من 1-2 يوم عمل ، وفي حال عدم توفر قطع الغيار المطلوبة فإن الوقت المتوقع لإتمام الخدمة من 7 - 14 يوم عمل بعد تاكيد الطلب وسداد المبلغ مسبقا.

*رسوم الفحص غير مستردة.

*يحق للمركز التصرف في الجهاز ،في حال لم يتم التجاوب من قبل العميل لتسليم الجهاز خلال 30 يوم عمل من طلب التسليم وتحديث حالة الجهاز

*جميع انواع صيانة الايبادات واللاب توب تتم في المركز والصيانة المتنقلة خاصة بالايفون لبعض الاعطال السريعة (مثال:شاشات ،بطاريات،كاميرات ..الخ)

* يلتزم العميل بدفع رسوم فحص المنتج الخارج عن الضمان أو المنتج الذي يتبين سبب عطله سوء الاستخدام في حال رفض الاصلاح او في حال ان الجهاز لا يستجيب للاصلاح مره اخرى على النحو التالي:

  • 119 ريال على أجهزة الماك
  • 99 ريال على أجهزة الايبادات
  • 79 ريال على الايفون والابل واتش


صيانة ساعات ابل :

  • تقل مقاومة الساعه للماء لاي عملية صيانة


  • البرامج وأنظمة التشغيل للمنتجات لا تخضع ضمن الضمان. لذا يلتزم العميل بدفع رسوم إعادة تهيئة المصنع كما هو موضح لدى مراكز الصيانة.


  • الاسعار شاملة قيمة الضريبة المضافة .. الرقم الضريبي : 302030923800003 *


ماذا نعني بي الآتي :

صيانة في المركز : تعني ان الخدمه تتم باستلام الجهاز وعمل الصيانه اللازمه في المركز ومن ثم تسليمه للعميل مرة اخرى

صيانة متنقله : اي ان الخدمه ستكون صيانه سريعه في موقع العميل

صيانة متقدمة : اي ان اعمال الصيانه ستكون في المركز مع خدمة الاستلام والتسليم من موقع العميل وان الجهاز يحتاج اصلاح على البورد

تشخيص/فحص : اي ان الجهاز سيخضع لعميله كشف كاملة وعن خصائصة والاداء لاكتشاف العطل وتحديد امكانية الاصلاح والتكلفه النهائية


ام عمر منذ شهر
عندي جوال ايفون برو ماكس زجاج الشاشة انكسر هل فيه تغيير للزجاج بس ولا تتغيير الشاشة كاملة ؟
زائر منذ شهر
أبغى تغيير شاشة ايفون 6s بجدة الحمدانية يمدي تصلحوه اليوم؟
DOUBLE Q منذ شهر
يتم حجز الخدمة عن طريق الموقع ومن ثم يتم التنسيق في اقرب موعد مع خدمة العملاء ..
زائر منذ شهر
السلام عليكم عندي عندي التماس في الايسي بايفون xr مايشتغل بيتصلح ؟
DOUBLE Q منذ شهر
نعم يتصلح
زائر منذ شهر
السلام عليكم لو سمحت انا عندي ماك بوك 2015 و جا سائل على الكيبورد وسار ما يشتغل كم تكلفه الصيانه تقريبا حتكون ؟؟
DOUBLE Q منذ شهر
نحتاج تفاصيل اكثر عن موديل جهازك حتى نقدر نساعدك .. ✅ لمزيد من الاستفسارات يسعدني تواصلك على الواتس اب لخدمتك ♡ https://wa.me/message/JWIMV5VKXIQAO1
زائر منذ شهرين
السلام عليكم لو سمحتم ايبادي 2 ابغا اغيرله شاشة بكم ؟
DOUBLE Q منذ شهرين
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.. نعتذر منك بنستقبل الايبادات من الاصدار 3 واعلى
زائر منذ شهرين
مرحبا، هل ممكن اعرف كم تكلفة تغيير بطارية ايفون 7plus، وهل يوجد ضمان على شغلكم؟
DOUBLE Q منذ شهرين
التكلفه 299 ريال .. ضمان على شغلنا سنتين باذن الله
زائر منذ شهرين
مرحبا انا معي ايفون 6 اس فات فياتو مي والكميرا خبشت كم سعر تصليحها ممكن رد سررريع ♥️♥️
زائر منذ شهرين
اصلاح زجاجة الشاشة لساعة ابل 4 بكم؟ واذا يلزم تغيير الشاشة كم المبلغ؟ + هل يشتغل الابل باي؟
بندر هزازي منذ شهرين
ابي اغير شاشة ايباد برو 2018 11 انش موديل 1934 كم تكلف ومتى يخلص
محمد رازم عاتي منذ شهرين
كم سعر بطاريه ايفون 11برو ماكس
زائر منذ شهرين
عندي ايباد 12 انش مافيه خدش واحد ومحافظ عليه بس الفترة الاخيرة الاخيرة لقيت انه مايشتغل معي ابدا بس. يظهر لي علامة انه يشحن بس لو خليته ساعات ع الشاحن ارجع له نفس الشي مبين انه يشحن اوف بس ما يشتغل؟ ابغى اصلحه باقرب وقت
DOUBLE Q منذ شهرين
قدم معانا على طلب فحص جهاز حتى نحدد اش العطل اللي فيه .. تواصل معانا على الواتس 0567522522
زائر منذ شهرين
شاشه ايفون x كم سعرها وهل القطع اصليه
DOUBLE Q منذ شهرين
قطع اصليه مضمونه سنه .. رسوم الخدمة 939 ريال شامل الضريبه شامل الاستلام والتسليم ..اي استفسار ثاني او مساعدة في طلب خدمة الصيانه من موقعنا الالكتروني... نحن هنا لخدمتك 💛 0567522522 🌟 للاستفسار والدعم الفني 0549378522 🌟 خدمة العملاء ومتابعة حالة جهازك
زائر منذ شهرين
اصلاح ايسي الصوت ايفون 7
DOUBLE Q منذ شهرين
🛑 مشكلة بدائرة الصوت نوع الصيانه : صيانة متقدمة مكان الاصلاح على المكونات الموجودة على البورد الداخلي للجهاز تكلفة الاصلاح : 349 ريال الضمان 90 يوم نسبة نجاح الاصلاح 70% الاحتمالات - 70% نجاح الاصلاح - 30% لايستجيب للاصلاح ، تعطل شبكة الاتصال ، يطفي الجهاز ⭕ تكلفه الفحص 75 ريال غير مسترجعه و تخصم من تكلفة الاصلاح الرئيسية ✅ تقدم بطلب فحص جهاز من الموقع الالكتروني لاستلام الايفون