نضمن لك تجربة مميزة ورهيبة مع خدمات " صيانة الايفون " بقطع غيار اصلية ومضمونة . وخدمات مستمرة مابعد البيع طيلة مدة الضمان الممنوحة من بعد صيانة دبــــل كيو
تصنيف الخدمة: صيانة سريعة
● تغيير هيكل الايفون (جِرم)
● في حال الكسر والضرر الخارجي يجب تغيرة لان انتينا الشبكة مدمج في نفس الهيكل
☆ سوف تستمتع بتجديد مظهر الجهاز تماماً مع تغير هيكل جديد
☆ فريق دبل كيو متمرس تماما لهذة الاعمال من الصيانة. لانها تحتاج لفك كامل للجهاز ونقلة لهيكل جديد
☆ خدمة الاستلام والتسليم مجانا داخل جدة وخارجها.
● داخل جدة بنفس اليوم خلال 24 ساعة
يتم استلام الجهاز من خلال مندوب دبل كيو الرسمي
● خارج جدة خلال 4-5 ايام عمل
- سيتم ارسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء مجاناً
- استلام الجهاز من قبل مندوب رسمي من شركة سمسا
- او تسليم الجهاز الى اقرب فرع سمسا في المنطقة
ان لم تكن القطعة متوفرة يتم طلب استيرادها من 10-14 يوم عمل
- لا يتم البدء في الاستيراد الا بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عن طريق الموقع
- فور وصولها يتم تحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة
⊙ 90 يوم على اي ملاحظة مصنعية
⊙ تسجل فترة الضمان على الفاتورة تحت كل عملية صيانة
⊙ يستثنى الضمان من الحالات التالية: ( كسر خارجي، سوء استخدام، اضرار سوائل، فك الجهاز في صيانه آخر )
■ يجب أن يكون الجهاز بدون رمز سري او يسلم الرمز حين طلبه من خدمة العملاء . حتى نتمكن من فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة
■ يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
■ البيانات الشخصية هي مسؤولية صاحب الجهاز
■ تتعهد دبـــــل كيو على المحافظه على سرية البيانات والمحافظة على الخصوصية
نامل الاطلاع على الشروط والاحكام قبل تاكيد الطلب
ملاحظة : يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
