نضمن لك تجربة مميزة ورهيبة مع خدمات " صيانة الايفون " بقطع غيار اصلية ومضمونة . وخدمات مستمرة مابعد البيع طيلة مدة الضمان الممنوحة من بعد صيانة دبــــل كيو

تصنيف الخدمة: صيانة سريعة

● استبدال شاشة الآيفون المكسورة او التي تعرضت لخلل بسبب سوء الاستخدام مثل:

● أعطال في اللمس ، اضرار السوائل ، البقع السوداء ، الخطوط على طول الشاشة والتي تظهر بالعادة بسبب تعرض الجهاز لضربات متعددة

☆ نحافظ على خاصية (True Tune) والتي تتحكم بألوان الشاشه الاساسية . فيتم نسخ البيانات من الشاشة الاساسية الى الجديدة بإستخدام جهاز (iCopy) .

☆ راحة أكبر في الاستخدام بعد الصيانة عكس الشاشات الاخرى الآقل كفاءة . لأننا نضمن لك شاشة أصلية بنفس الاداء والالوان اللاساسية

☆ خدمة الاستلام والتسليم داخل جدة وخارجها

أساس الخدمة هي الصيانة بالمركز عن طريق الاستلام والتسليم مجاناً ولكن متاح كذلك الصيانة بموقعك إختيارياً بروسم رمزية

● بإمكانك طلب الخدمة كصيانة متنقلة بموقعك وتتم جدولته خلال 24 ساعة

● رسوم الخدمة المتنقلة 59 ريال كخيار إضافي حسب إحتياجك ورغبتك

لطلب الخدمة راجع شروط وتعليمات الخدمة ( اضغط هنا )

● داخل جدة بنفس اليوم خلال 3-6 ساعات

يتم استلام الساعة من خلال مندوب دبل كيو الرسمي

● خارج جدة خلال 4-5 ايام عمل

1. سيتم ارسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء مجاناً
2. استلام الجهاز من قبل مندوب رسمي من شركة سمسا
3. او تسليم الجهاز الى اقرب فرع سمسا في المنطقة

ان لم تكن القطعة متوفرة يتم طلب استيرادها من 10-14 يوم عمل

1. لا يتم البدء في الاستيراد الا بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عن طريق الموقع
2. فور وصولها يتم تحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة

⊙ 365 يوم على أي ملاحظات مصنعية

⊙ تسجل فترة الضمان على الفاتورة تحت كل عملية صيانة

⊙ يستثنى الضمان من الحالات التالية: ( كسر خارجي ، كسر داخلي " خطوط عالشاشه او بقع سوداء"، خدوش على الشاشه، اضرار سوائل)

■ يجب أن يكون الجهاز بدون رمز سري او يسلم الرمز حين طلبه من خدمة العملاء . حتى نتمكن من فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة

■ يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب

■ البيانات الشخصية هي مسؤولية صاحب الجهاز

■ تتعهد دبـــــل كيو على المحافظه على سرية البيانات والمحافظة على الخصوصية

نامل الاطلاع على الشروط والاحكام قبل تاكيد الطلب

ملاحظة : يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب