نضمن لك تجربة مميزة ورهيبة مع خدمات " صيانة الايباد " بقطع غيار اصلية ومضمونة . وخدمات مستمرة مابعد البيع طيلة مدة الضمان الممنوحة من بعد صيانة دبــــل كيو
تصنيف الخدمة: صيانة سريعة
● استبدال منفذ الشحن او مدخل الشحن المتعطل
● مدخل الشحن هو الخط الجداري الأول الذي يقطع التيار الكهربائي المضر بالجهاز
● اذا كان جهازك يعلق على علامة ابل . مدخل الشحن قد يكون احد الاسباب الرئيسية
☆ نقدم فحص مجاني لدائرة الشحن وإختبارها قبل البدء بتغيير البطارية وذلك بإستخدام أداة إختبارية لقراءة السحب الدقيق للتيار الكهربائي
☆ خدمة الاستلام والتسليم مجانا داخل جدة وخارجها
● داخل جدة خدمة سريعة خلال 24 ساعة
يتم استلام الجهاز من خلال مندوب دبل كيو الرسمي
● خارج جدة خلال 4-5 ايام عمل
- سيتم ارسال بوليصة الشحن من قبل خدمة العملاء مجاناً
- استلام الجهاز من قبل مندوب رسمي من شركة سمسا
- او تسليم الجهاز الى اقرب فرع سمسا في المنطقة
ان لم تكن القطعة متوفرة يتم طلب استيرادها من 10-14 يوم عمل
- لا يتم البدء في الاستيراد الا بعد سداد رسوم الخدمة كاملة عن طريق الموقع
- فور وصولها يتم تحديد موعد للبدء بتنفيذ خدمة الصيانة
⊙ 90 يوم على أي ملاحظات مصنعية
⊙ تسجل فترة الضمان على الفاتورة تحت كل عملية صيانة
⊙ يستثنى الضمان من الحالات التالية: (فحص الجهاز في محل صيانة آخر، اضرار سوائل، تعرض الجهاز لتيار عالي)
■ يجب أن يكون الجهاز بدون رمز سري او يسلم الرمز حين طلبه من خدمة العملاء . حتى نتمكن من فحص جميع الخصائص قبل وبعد الصيانة
■ يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
■ البيانات الشخصية هي مسؤولية صاحب الجهاز
■ تتعهد دبـــــل كيو بالحفاظ على سرية البيانات والمحافظة على مستوى عالٍ من الخصوصية
نامل الاطلاع على الشروط والاحكام قبل تاكيد الطلب
ملاحظة : يتم جدولة المواعيد خلال 24 ساعة من تاكيد الطلب
